Verzendbeleid
Verzendbeleid
Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendingen.
Verwerking van bestellingen
Alle bestellingen worden binnen 1–5 werkdagen verwerkt. Zodra jouw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met eventuele trackinginformatie.
Bestellingen worden niet verwerkt in het weekend of op officiële feestdagen.
Verzendgebieden
Wij verzenden wereldwijd.
Geschatte levertijd
De levertijden zijn indicaties en kunnen variëren door externe factoren zoals douane, feestdagen of drukte bij de vervoerder.
-
Nederland & België: 3–5 werkdagen
-
Internationaal: 7–14 werkdagen
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend en weergegeven tijdens het afrekenen, afhankelijk van de bestemming en het type bestelling.
Douane & invoerrechten (internationale bestellingen)
Bij internationale zendingen kunnen douanekosten, invoerrechten of belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en worden niet door ons vergoed.
Breekbare en speciale artikelen
Breekbare en kwetsbare artikelen worden extra zorgvuldig verpakt om schade tijdens transport te voorkomen. Mocht een product toch beschadigd aankomen, neem dan binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op via onze klantenservice.
Vertraagde of verloren zendingen
Hoewel wij ons uiterste best doen om tijdig te leveren, zijn wij niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder, douane of onvoorziene omstandigheden. Neem bij problemen altijd contact met ons op, dan denken we graag met je mee.
Contact
Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem gerust contact met ons op via onze contactpagina of per e-mail via info@eleor.nl.