Transparence et contrôle pour les clients
Chez Eléor, la protection de votre vie privée est primordiale. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat en ligne sécurisée et transparente, où vos données personnelles sont traitées avec le plus grand soin. Notre politique de confidentialité mise à jour (dernière mise à jour : 16 octobre 2025) explique clairement comment nous collectons, utilisons et partageons vos données. Vous gardez le contrôle total de votre vie privée.
Ce que nous collectons :
- Données relatives à l'appareil : Nous collectons des informations de base concernant votre appareil afin d'optimiser notre site web et d'analyser votre expérience utilisateur (cookies, fichiers journaux, etc.).
- Informations relatives à la commande : nom, adresse, informations de paiement, etc., afin de traiter et de livrer votre commande et de vous informer à son sujet.
- Données du service client : Pour vous offrir le meilleur service possible lorsque vous nous contactez.
- Aucune donnée concernant les mineurs : Notre site web ne s’adresse pas aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons aucune donnée personnelle les concernant.
Comment nous utilisons vos données :
- Traiter et livrer votre commande.
- Pour vous informer des nouveaux produits, services et offres (avec votre consentement).
- Améliorer notre site web et afficher des publicités ciblées (en fonction de vos centres d'intérêt).
- Respectez vos obligations légales.
Avec qui partageons-nous vos données :
- Prestataires de services : Ceux qui nous aident dans les tâches mentionnées ci-dessus, comme le traitement des paiements ou l’expédition des commandes.
- Tiers : Dans de rares cas, lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits.
Vos droits en matière de protection de la vie privée :
- Accès : Vous pouvez demander et consulter vos données personnelles.
- Correction : Vous pouvez corriger vos données si elles sont incorrectes.
- Suppression : Vous pouvez faire supprimer vos données.
- Restriction : Vous pouvez limiter le traitement de vos données.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
- Portabilité : Vous pouvez demander vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un tiers.
Cookies:
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Changements :
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité. Veuillez consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.
Questions ou réclamations :
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@eleor.nl si vous avez des questions ou des réclamations concernant notre politique de confidentialité.
Reprenez le contrôle de votre vie privée :
- Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité et contactez-nous si vous avez des questions.
- Exercez vos droits à la protection de la vie privée tels que décrits ci-dessus.
- Gérez vos paramètres de cookies dans votre navigateur.
Ensemble, nous œuvrons pour une expérience d'achat en ligne sûre et fiable, tout en garantissant votre confidentialité.
La politique de confidentialité d'Eléor : claire, transparente et vous permet de garder le contrôle de vos données. Découvrez comment nous utilisons vos données et comment vous pouvez les gérer. Prenez le contrôle dès maintenant !
